AV-vedlikeholdstjenester

Vi vil sørge for at systemene dine fungerer smidig. Du kan stole på rask og profesjonell støtte fra våre ingeniører i hele Polen. Vi jobber både remote og på stedet, 24/7/365.

Hva utmerker servicen vår?

Vi spesialiserer oss på service av audiovisuelle systemer, konferansesystemer, visuell kommunikasjon, kontoradministrasjon og mer. Vi vet hvordan vi kan hjelpe deg, fordi vi har med hell servet ulike installasjoner i Polen i mange år.

Service av AV-systemer

Service av AV-systemer og annet inkluderer:

• sertifiserte spesialister
• hurtig respons på henvendelser
• over …. brukere
• remote og on-site støtte
• arbeid i 24/7/365-modus
• aktivitet i samsvar med avtalt SLA

Service tilpasset dine behov

Velg den servicen som din bedrift trenger. Oppnå sikkerhet og driftssikkerhet i alle faser av prosjektet.

• Garantiservice

Vi gir omfattende servicetjenester for alle installasjoner vi har utført.

• Post-garanti service

Vi sørger for effektiv drift av systemer som allerede er utenfor garantien, og de som har blitt satt opp av andre leverandører.

• Servicehåndtering i henhold til avtalt SLA (Service Level Agreement)

Vi gir service i henhold til dine behov. Vi er klare til å gjennomføre individuelle kontraktsbetingelser og garanterer et fastsatt servicenivå.
Vi tilbyr:

• • support i 24/7/365-modus
  • system for registrering og overvåking av forespørsler
  • responstid eller reparasjon innen 4 timer fra registrering av forespørselen
  • garanti for reparasjon eller utskifting av utstyr
  • enkel tilgang til reserveutstyr, deler eller erstatninger
  • remote støtte ved bruk av forskjellige verktøy: telefon, meldingsapper, system fjernkontroll programvare
  • lokal støtte i hele Polen

Tilleggstjenester

• Gjennomgang og inventarisering av systemer
• Diagnostisk vurdering
• Teknisk rådgivning
• Vedlikehold og styring av AV-systemer
• Forbruksvarer og utskifting av deler
• Utvikling av audio-video-systemer
• Oppgradering av audiovisuelle systemer
• Spesialistskoler

Hvordan vi opererer

Vi står til din disposisjon når som helst. Vi har våre egne lager med utstyr, vi jobber basert på beste praksis ITIL og prosjektmetodikker. Kunnskapen og erfaringen til våre serviceteknikere garanterer deg komfortabel arbeid og sikker drift. La service være i gode hender og utvikle virksomheten din rolig.